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Istruzioni di montaggio cartacee? Un enorme spreco.

Ecco come le istruzioni interattive stanno rivoluzionando l’industria della documentazione tecnica.

Chi non ha mai comprato un microonde super tecnologico pensando: “Adesso cucinerò tutto con questo!”? Convinto di poter diventare uno chef stellato, sfogli il manuale e scopri decine di funzioni avanzate per cuocere, scongelare, riscaldare ogni tipo di cibo. Poi… lo riponi in un cassetto, dicendoti che prima o poi imparerai ad usarle tutte. Ma alla fine ti ritrovi sempre con la solita modalità “riscaldamento,” e il manuale resta lì, dimenticato in fondo al cassetto.

Il fatidico giorno arriva: vuoi scaldare quella lasagna fatta in casa e ti ricordi vagamente che nel manuale c’era una funzione apposita. Apri il cassetto dove tieni tutto quello che “potrebbe sempre tornarmi utile”, ma del manuale nessuna traccia. Forse l’hai buttato, o è sparito in qualche angolo dimenticato, allora decidi di cercare le istruzioni online. Non si trovano. Quindi provi con il fai da te, ma dopo vari tentativi ti arrendi. Frustrato, torni alla solita modalità “30 secondi alla volta” e finisci ad usare un microonde super tecnologico solo per scaldare un petto di pollo.

La frustrazione è grande in questi momenti. Ma ci fermiamo mai a pensare oltre? A tutti quei poveri manuali abbandonati in un angolo a prendere polvere? A quanta carta sprecata a causa delle istruzioni cartacee? Per farvi un esempio, nel 2023 Toyota ha venduto 11,2 milioni di veicoli, aggiudicandosi il primato nel suo settore. Sorprendente, non credi? Il lato oscuro di questo successo è che ogni veicolo porta con sé un manuale d’uso di centinaia di pagine: si stima che solo nel 2023 siano state distribuite oltre 1,6 miliardi di pagine! Ma Toyota è solo una delle tante aziende al mondo. Quasi tutti i settori produttivi forniscono manuali cartacei per le istruzioni d’uso o di montaggio dei loro prodotti. Un enorme spreco di risorse se pensiamo che, nel migliore dei casi, questi manuali vengono consultati una sola volta e poi dimenticati o buttati via.

Quale impatto ecologico ha questo settore?

Oltre allo spreco di carta, il costo ambientale di queste istruzioni di montaggio e manuali d’uso è ancora più elevato: per produrre miliardi di pagine ogni anno, vengono abbattuti milioni di alberi, senza contare l’energia e l’acqua necessarie per la produzione della carta e la stampa. E poi l’inquinamento legato al trasporto: tonnellate di carta che viaggiano per il mondo, solo per finire da subito (o quasi) inutilizzate.

Come la produzione globale, anche il conto da pagare all’ambiente cresce di anno in anno.

  • 369 miliardi di pagine stampate ogni anno. 
  • 23 milioni di alberi abbattuti ogni anno.

Per praticità, questa analisi è stata svolta su un campione relativamente ridotto, ma lo stesso discorso può essere esteso a tutti i settori che necessitano di un qualche tipo di documentazione tecnica nei loro prodotti. La questione va ben oltre lo spreco di carta: l’intero processo, dalla produzione al trasporto, presenta tante inefficienze, lasciando un’impronta ecologica notevole. 

È evidente che c’è bisogno di una trasformazione. È tempo di pensare a soluzioni che siano al tempo stesso ecologiche e concrete. Immaginate un sistema di istruzioni digitali, sempre accessibile, che elimina la necessità di carta e di lunghi trasporti, riducendo l’impatto ambientale e migliorando l’esperienza dell’utente.

Dunque perché continuiamo ad usare le istruzioni cartacee?!

Per decenni le istruzioni di montaggio sono rimaste pressoché immutate: manuali complessi, formati cartacei dispendiosi in termini di risorse e applicazioni digitali che, pur rappresentando un’evoluzione, non migliorano l’esperienza utente in modo significativo. Si tratta di un settore che ha visto poche innovazioni concrete, spesso limitate all’applicazione di nuove tecnologie senza un reale vantaggio pratico. 

Dai video istruzione su YouTube, poco pratici da seguire durante l’assemblaggio, ai software di realtà aumentata, accessibili solo tramite hardware poco diffusi, molti tentativi di innovazione sono stati inefficaci nel sostituire il formato cartaceo in termini di praticità. Questi sforzi si sono tradotti, per lo più, in un semplice passaggio al digitale senza apportare un valore concreto per il mercato.

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L’innovazione in quest’ambito è stato ostacolata anche dal contesto legale: fino a oggi, il formato cartaceo è stato lo standard di settore, richiesto per legge per garantire l’accessibilità a tutti i consumatori, indipendentemente dalla loro regione o tecnologia a disposizione. Tuttavia, i governi stanno finalmente muovendosi verso soluzioni più sostenibili, come dimostra il regolamento macchine 2023/1230, che entrerà in vigore dal 2027 e che consentirà la sostituzione della carta con altre modalità più ecologiche.

Interactive Instructions: una soluzione innovativa, concreta e sostenibile per le istruzioni di montaggio.

Finalmente si respira aria di cambiamento, ma c’è ancora molto da fare per rendere le istruzioni digitali lo standard nel settore. La sfida è ambiziosa e richiede un approccio innovativo ma concreto, capace di offrire alle aziende una soluzione che sia al tempo stesso pratica, accessibile e rispettosa dell’ambiente.

Digidoo è in prima linea in questa missione, dimostrando che anche un ambito rimasto statico può evolvere verso soluzioni concrete e sostenibili. 

Digidoo entra nel mercato con le Interactive Instructions, una soluzione che coniuga le necessità delle aziende con quelle ambientali. Un manuale d’uso e di montaggio digitale e interattivo, che accompagna l’utente semplificando il processo di montaggio, passo dopo passo. Una web app, accessibile da qualsiasi dispositivo tramite la scannerizzazione di un qr code, che permette di ridurre i costi di progettazione, produzione e distribuzione delle istruzioni di montaggio, sostituendo il lungo processo con una soluzione pratica, facile da usare e aggiornabile in tempi brevi. 

E, soprattutto, completamente sostenibili. Le Interactive Instructions sono digitali, non richiedono il caricamento o il download di alcun tipo di applicazione o file, e sono ospitate su un green hosting. Digidoo, infatti, utilizza i server di SiteGround, il quale garantisce piena sussistenza da fonti di energia rinnovabile.

Digidoo si pone l’obiettivo di rendere le Interactive Instructions lo standard nel settore delle istruzioni di montaggio e manuali d’uso, svecchiando un’industria ancora ferma al cartaceo.

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Metodologia e bibliografia.

Metodologia della ricerca.

Per condurre questa analisi, sono stati utilizzati strumenti di ricerca, tra cui ChatGPT e Google, per accedere a fonti autorevoli sui principali siti web di indagini di mercato. I dati raccolti sono stati elaborati per effettuare stime riguardanti il numero di unità prodotte e il volume di pagine stampate annualmente, basandosi su campioni rappresentativi reperibili online. Mediante il calcolo di medie ponderate, è stato possibile stimare il totale annuo di pagine prodotte per manuali e libretti d’istruzione. Inoltre, informazioni di dominio pubblico riguardanti la resa in fogli per albero abbattuto sono state integrate nella stima per calcolare l’impatto ambientale, espresso in numero di alberi necessari per supportare il consumo di carta nel settore.

Bibliografia.

 

  • Channel City (2023). “GfK Tecnologia di Consumo.” Disponibile su: channelcity.it
  • Export Planning (2023). “Positive Performance delle Vendite di Prodotti Elettrotecnici.” Disponibile su: exportplanning.com
  • Furnishing Idea (2023). “Rapporto CSIL – Industria del Mobile in Europa.” Disponibile su: furnishingidea.it
  • Gazzetta ufficiale dell’Unione europea (2023). “Regolamento (UE) 2023/1230 del Parlamento europeo e del consiglio del 14 giugno 2023”. Disponibile su: eur-lex.europa.eu
  • ICE (2023). “Settore Arredo.” Disponibile su: ice.it
  • IKEA (2023). “Assembly Guides for Various IKEA Products.” Disponibile su: ikea.com
  • ManualeD’uso (2023). “Manuali di vari prodotti, inclusi mobili, elettronica di consumo, elettrodomestici, e attrezzature.” Disponibile su: manualeduso.it
  • MediaVerba (2023). “Servizi di redazione e traduzione di manuali tecnici.” Disponibile su: mediaverba.com
  • Mondo Motori (2023). “Toyota e il dominio globale.” Disponibile su: mondo-motori.it
  • Nexo Corp (2023). “Gestione manualistica tecnica e nuovi software.” Disponibile su: nexocorp.com
  • Quattroruote (2023). “Toyota e le vendite del 2023.” Disponibile su: quattroruote.it
  • Statista (2023). “Dimensioni di mercato per giocattoli, strumenti musicali e attrezzature sportive.” Disponibile su: statista.com
  • Stellantis Media (2023). “Fiat continua a crescere a livello globale.” Disponibile su: media.stellantis.com